Tanya Jawab

Pertanyaan yang paling sering muncul
Tanya Password loginnya apa?
Jawab Secara default, username Master, password dikosongi langsung klik login.
Tanya Kenapa softwarenya setelah saya jalankan muncul pesan bahwa aplikasi tidak bisa jalan dengan sempurna.
Jawab Anda perlu mematikan UAC Windows Anda. 
Tanya Mengapa menu "Backoffice" tidak bisa kami buka. Mengapa laporan grafik tidak bisa kami buka? Atau mengapa ada bagian lain yang tidak bisa kami buka?
Jawab Anda perlu mematikan UAC Windows Anda. 
Tanya Data yang saya input bisa hilang apa tidak?
Jawab Data anda terletak di file database, hilang atau tidak tergantung anda mengelolanya. Jika anda tidak pernah melakukan backup lalu tiba-tiba komputer anda rusak atau mungkin hardisknya mati, maka data anda akan hilang. Atau mungkin anda nggak sengaja menumpuki atau tidak sengaja menghapusnya, data anda juga bisa hilang. Agar tidak sampai terjadi, silakan sering melakukan backup. 
Tanya Printer yang sebaiknya dipakai printer apa?
Jawab Printer apa saja bisa, baik menggunakan port USB maupun LPT. Jika hendak mencetak struk atau nota seperti di kebanyakan minimarket, saran printer yang digunakan adalah Epson TMU220 atau sejenisnya dari merek lain, misalnya merek Postronik dll yang seukuran lebar kertas 7,5cm. Jika ingin hemat budget, menggunakan printer inkjet-pun bisa. Silakan dicoba dulu sebelum beli lisensi.
Tanya Scanner barcode yang bagaimana sebaiknya yang digunakan?
Jawab Scanner barcode yang menggunakan port USB (asli USB, bukan PS2 dipasang kabel USB). Baik yang menggunakan sensor CCD atau Laser.Silakan dicoba dulu sebelum beli lisensi.
Tanya Instal ulang Windows, aktivasi beli lagi apa tidak?
Jawab Tidak perlu.
Setelah instal ulang Windows tidak perlu beli aktivasi lagi, asal hardisk komputer anda masih tetap.
Kode aktivasi digenerate dari serial number yang di dapat dari Serial Fisik hardisk yang sudah otomatis dilakukan softwarenya. Yang diambil adalah serial FISIK atau serial FIRMWARE yg mana angka firmware juga ditempel di badan hardisk. BUKAN serial VOLUME yg tiap kali instal ulang windows selalu berubah.
Kode aktivasi pada umumnya tetap setelah instal ulang windows selama hardisk komputer tetap (belum diganti, ditambah atau dikurangi).
Database bisa dikembalikan lagi. Jadi selama hardisk komputer tetap, kode aktivasi nggak perlu beli lagi, masukkan lagi saja kode aktivasi yang lama. Jadi anda harus menyimpan sendiri kode aktivasi anda untuk digunakan jika suatu saat instal ulang windows.
Jika hardisk ganti atau pindah komputer baru, maka kode aktivasi harus beli lagi.
Tanya Saya mau membeli source code anda agar saya bisa menjual tanpa harus menghubungi anda, apakah bisa?
Jawab Kami tidak menjual source code untuk produk yang kami jual lisensinya di sini.
Tanya Apakah boleh saya menggunakan versi crack/patch/keygen atau kode aktivasi hasil snifing atau istilah lainnya yang pada intinya membobol proteksi software yang dibuat oleh aplikasi ini? Apakah boleh saya menggunakan software versi full yang jenis per-toko tapi lisensi full itu bukan untuk toko saya, tapi toko teman dsb?
Jawab Sebaiknya jangan dilakukan. Misalnya anda sudah terlanjur, anda bisa meminta maaf kepada kami dengan mengirimkan sekian persen laba usaha anda selama menggunakan produk tanpa lisensi tersebut. Silakan sms ke 0819 1401 5050 untuk mengajukan permohonan maaf.
Tanya Sudah pernah ada yang menggunakan software produk aplikasi ini apa belum ya?
Jawab Sudah pernah.